| sb44 | Дата: Пятница, 25.09.2015, 06:55 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
| Здравствуйте!
Народ, кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой?
В компании более 20-ти офисов. В каждом офисе отдельная инсталяция IVMS со своим сервером и набором камер (порядка 10-15 камер). Расписание записи для камер установлено с 08:30 до 20:30 каждый день. В последнее время, в 3-ёх офисах (не одновременно!) появилась проблема с записью камер. Камеры пишут, но при просмотре архива появляются промежутки (тёмные), в которых отсутствует материал. То есть, камера начала запись по рассписанию в 08:30, записала 5 минут, далее тёмный пробел, затем, ну например в 10:45 опять начала записывать. Пишет, скажем, до 14:30, далее опять разрыв. Спустя какое то время опять пишет. Запись может производиться не обязательно по описанным ранее временым промежуткам, а хаотично. Каждая камера по своему.
Грешили первым делом на серверные диски, но вроде как они живы. Сервер не алармит, что какой-то вышел из строя, check disk прогоняли по всем дискам (к слову, их 4 по 2 TB в сервере). Проверяли сеть (для камер, для сервера), дампы снимали. Всё норм.
Так же пробовали в одном из офисов обновить IVMS софт с v.1.0 до 2.03. Вроде как накатилась софтина нормально, но вот архив цепляться не захотел. Говорит "Device type error".
Скриншот, что мы видим в архиве:
Помогите, пожалуйста!Добавлено (25.09.2015, 06:55)
---------------------------------------------
Ни у кого нет соображений?
|
| |
|
|
| yuaa2 | Дата: Пятница, 25.09.2015, 07:57 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 527
Репутация: 24
Статус: Offline
| а у вас не по детектору движения запись?
Нижний Новгород
|
| |
|
|
| sb44 | Дата: Пятница, 25.09.2015, 11:49 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата yuaa2 (  ) а у вас не по детектору движения запись?
Нет, не по движению.
Пишет постоянно в указанный промежуток времени.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Вторник, 29.09.2015, 15:35 | Сообщение # 4 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| а лог системы посмотреть ? включая txt файлы в папке с ПО. может на этот период был разрыв связи с камерой. взаимосвязь моделей\прошивок не прослеживается ?
на 2.03 пересоздать архив, там много отличий в записи, старый архив не подхватит. проверьте поведение на новом софте.
|
| |
|
|
