|
DS-2CD2012-I Зависание видеокамеры
|
|
| dubishev | Дата: Пятница, 10.04.2015, 13:23 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Добрый день, установлено 40 видеокамер DS-2CD2012-I. 2 из них зависают, после перезагрузки по питанию прекрасно работают 2-3 дня до очередного зависания. Если кто сталкивался с этой проблемой ил знает в чём может быть дело, отпишите. Заранее благодарен.
|
| |
|
|
| blcorp | Дата: Пятница, 10.04.2015, 14:02 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 165
Репутация: 6
Статус: Offline
| А как вы определили что именно камеры зависают? В момент зависания камер пинги на них идут, веб-интерфейс открывается? Вполне возможно, что глюк сетевого оборудования.
Какие прошивки на камерах?
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Пятница, 10.04.2015, 14:57 | Сообщение # 3 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| + к вышеперечисленному - что за ПО используется для работы с камерами ? как запитаны камеры ? зависающие камеры с нормально работающими местами не пробовали менять ?
|
| |
|
|
| yuaa2 | Дата: Пятница, 10.04.2015, 15:45 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 527
Репутация: 24
Статус: Offline
| Примерно пол года назад в России была партия таких камер, которые иногда зависали. В тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе, который они перепаивали для починки. Камер 10 тогда сдал по гарантии.
Нижний Новгород
Сообщение отредактировал yuaa2 - Пятница, 10.04.2015, 15:46 |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Воскресенье, 12.04.2015, 22:36 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата yuaa2 (  ) тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе
в Питере ?
|
| |
|
|
| nikollor | Дата: Среда, 08.07.2015, 15:00 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Добрый день, точно такая же проблема возникла на камерах DS-2CD2022-I (прошивка 5.2.0). Состав системы - видеосервер Трассир, 5 внутренних камер активкам и три внешних хиквин 2022. Виснут только 2022, зато все три, практически одновременно (при проверке, как правило,или все работают или все висят). Пытался добиться ответа от поддержки DSSL (камеры брали у них), ничего от них не добился кроме предположения что кто-то ломится на камеры с неправильным паролем и камеры отрубают доступ. Однако в сети "злоумышлеников" нет, порты снаружи не проброшены. Есть еще какие-нибудь советы или предположения?
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 08.07.2015, 15:35 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| 1 ответить на выше заданные вопросы кто сможет ? гадалки нет и не будет.
2 билд прошивки ? в линейке 5.2 много прошивок. остальные камеры какие ? какие на них прошивки ? (тоже полностью)
3 ставите iVMS и проверяете с ним работу, заодно пинг с -т на камеры и что пишет.
пс - Цитата yuaa2 ( ) Примерно пол года назад в России была партия таких камер, которые иногда зависали. В тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе, который они перепаивали для починки. Камер 10 тогда сдал по гарантии.
в Питер с такой проблемой не обращались, как впрочем и к нам, соответственно так вопрос и подвис в воздухе что за компетентная техподдержка признала брак в камерах. и был ли таковой вообще.
|
| |
|
|
| yuaa2 | Дата: Среда, 08.07.2015, 16:51 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 527
Репутация: 24
Статус: Offline
| Цитата nikollor ( ) Виснут только 2022, зато все три, практически одновременно (при проверке, как правило,или все работают или все висят).
когда они "зависли" браузером на них зайти можно? SADP их видит?
Нижний Новгород
|
| |
|
|
