|
DS-2CD2432F-I (W): Проблемы со звуком при записии (треск)
|
|
| st_xm | Дата: Вторник, 01.12.2015, 11:37 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Друзья, тут возникла проблема с камерами DS-2CD2432F-I (W).
Камерам чуть больше года и где-то на восьмом месяце непрерывной работы при просмотре видео я заметил, что видео пишется с треском, причем не только в режиме записи, но и в режиме просмотра.
Данная проблема наблюдается на всех камерах в квартире (их 2).
Пример видеозаписи
Сразу оговорюсь, что они обе запитаны от обычных импульсных боков питания DC 12v 1A.
Прошивка на камерах обновлялась до версии 5.3. Думал, что может быть в ней дело, и я ради эксперимента на одной из них откатился до 5.1.4 но все осталось по прежнему.
Так же я пробовал включать камеру в другом месте и через трансформаторный блок питания, но все осталось так же.
Единственное что я еще не пробовал это включить камеру через PoE но не думаю что оно кардинально может решить мою проблему.
Ни кто не сталкивался с такой проблемой? Если да то прошу вас помочь.
Заранее благодарен.
Сообщение отредактировал st_xm - Вторник, 01.12.2015, 15:33 |
| |
|
|
| Prometei | Дата: Вторник, 01.12.2015, 23:53 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| На шумы от БП не похож, но я бы попробовал все таки от аккумулятора запитать камеру. Шумы очень знакомы, но не могу вспомнить откуда.
|
| |
|
|
| sherbinka | Дата: Среда, 02.12.2015, 08:30 | Сообщение # 3 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 891
Репутация: 15
Статус: Offline
| В автомобиле в колонках на холостых так слышно. Похоже на наводку от движка. Подключены камеры по кабелю или вайфаю ? Подсоедините АКБ , когда в доме света не будет, может сосед за стенкой что то врубил. А не могут эти звуки исходить со стороны воспроизводящего устройства, компа дили рега?
DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.22
iVMS-4200 ver. 3.2.0.10 IVMS-4500 ver. 4.7.7
Сообщение отредактировал sherbinka - Среда, 02.12.2015, 08:32 |
| |
|
|
| st_xm | Дата: Среда, 02.12.2015, 09:02 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| 1. Подключены по обе камеры по кабелю.
2. В первом посте написал что уже пробовал подключать в другом месте и + менял блок питания с импульса на трансформаторный.
3. Шумы не могут исходить от записующего устройства так как запись производилась на сд карточку непосредственно в камере.
4. Сегодня попробую с акб, но почему-то мне кажется что все будет так же.
Сообщение отредактировал st_xm - Среда, 02.12.2015, 16:03 |
| |
|
|
| sherbinka | Дата: Среда, 02.12.2015, 09:19 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 891
Репутация: 15
Статус: Offline
| А как подключены камеры и к чему? Опишите состав сети. Меняли место подключения как , с комнаты в кухню перетащили ? Тут может нужно попробовать в другое здание перетащить для проверки. Если кабель отключить от камеры и оставить на запись- тоже шум? Посмотрите, отключен ли у Вас динамик камеры. Попробуйте менять кодировку аудио в настройках камеры.
DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.22
iVMS-4200 ver. 3.2.0.10 IVMS-4500 ver. 4.7.7
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Среда, 02.12.2015, 10:57 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата sherbinka (  ) А как подключены камеры и к чему? Опишите состав сети. Меняли место подключения как , с комнаты в кухню перетащили ? Тут может нужно попробовать в другое здание перетащить для проверки. Если кабель отключить от камеры и оставить на запись- тоже шум? Посмотрите, отключен ли у Вас динамик камеры. Попробуйте менять кодировку аудио в настройках камеры.
2. Опять же, как писал выше проверка в другом месте (помещении) делалась, эффекта 0.
3. Кодировку аудио менял, эффекта 0.
А что значит динамик выключен? где его выключать?
Кабель сетевой попробую отключить, еще не пробовал так.
Сообщение отредактировал st_xm - Среда, 02.12.2015, 11:03 |
| |
|
|
| sherbinka | Дата: Среда, 02.12.2015, 13:09 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 891
Репутация: 15
Статус: Offline
| Включается динамик удалённо на 4500 знак микрофона, но скорее это не он. А на прямую комп не пробовали?
DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.22
iVMS-4200 ver. 3.2.0.10 IVMS-4500 ver. 4.7.7
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Среда, 02.12.2015, 13:22 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата sherbinka ( ) Включается динамик удалённо на 4500 знак микрофона, но скорее это не он. А на прямую комп не пробовали?
На прямую пробовал, все тоже самое. :(
Если бы гарантия не закончилась то я бы их отнес в сервис. Но увы уже гарантии йок.
|
| |
|
|
| sherbinka | Дата: Среда, 02.12.2015, 21:22 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 891
Репутация: 15
Статус: Offline
| st_xm, как то не очень верится, что обе с одним и тем же. Может глупость скажу, но попробуйте отключить синхронизацию времени, не связано ли это с часами?
DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.22
iVMS-4200 ver. 3.2.0.10 IVMS-4500 ver. 4.7.7
|
| |
|
|
| mosmax | Дата: Среда, 02.12.2015, 22:17 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| Добрый день!
Не поверите, та же проблема((
Второй вечер "копаю", все перепробовал.. Менял компьютер, роутер, напрямую к компу подключал. От аккумулятора запитывал.
Камера проработала около года, никто никаких настроек не трогал. около месяца назад начались щелчки при записи и просмотре со звуком.
Сейчас удалось найти связь - пока идет передача данных, камера записывает и передает щелчки в такт светодиоду LINK. Щелчки идут только при передаче данных.
Сбросил до заводских настроек - тоже самое. Еще удалось обнаружить такую особенность - если камера долго не была включена, первые минут 10 (видимо пока не нагреется) работает без щелчков.
В общем, не знаю.. Очень нужна она, но придется наверно искать Сервис-центр.. Только не знаю, помогут ли(
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Среда, 02.12.2015, 23:55 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| mosmax Вот про лампочку я не подумал. сейчас обратил внимание и по ходу наверное в ней дело. про нагрев - симптом такой тоже есть.
попробую мож выпаять ее.
Сообщение отредактировал st_xm - Среда, 02.12.2015, 23:55 |
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 03.12.2015, 11:18 | Сообщение # 12 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| mosmax, по описанию это дефект конденсаторов в цепях питания, т.е. аппаратная проблема и устранить можно только заменой компонентов.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| mosmax | Дата: Четверг, 03.12.2015, 14:06 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| UserM, Спасибо)
К сожалению, сам уже понял, что проблема аппаратная.
На горячей линии сказали, что гарантия 5 лет.
Но СЦТ в Питере вроде как только.
|
| |
|
|
| Nire | Дата: Четверг, 03.12.2015, 14:33 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| проблема один в один и на такой же камере. Первые 10 минут все норм, кто уже пробовал выпаять link или заменить кондер?
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Четверг, 03.12.2015, 17:33 | Сообщение # 15 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата Nire ( ) проблема один в один и на такой же камере. Первые 10 минут все норм, кто уже пробовал выпаять link или заменить кондер? |
| |
|
|
| mosmax | Дата: Четверг, 03.12.2015, 17:44 | Сообщение # 16 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| st_xm Спасибо. Буду ждать результата 
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Пятница, 04.12.2015, 16:16 | Сообщение # 17 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата mosmax ( ) st_xm Спасибо. Буду ждать результата smile
Вообщем отнес я ее. В сервисе забрали и сказали прейти через неделю. Ничего толкового не ответили. Буду ждать следующую пятницу. 
|
| |
|
|
| mosmax | Дата: Пятница, 04.12.2015, 16:50 | Сообщение # 18 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| st_xm Вы в Санкт-Петербурге или другом городе? (если не секрет)
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Пятница, 04.12.2015, 18:13 | Сообщение # 19 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата mosmax ( ) st_xm Вы в Санкт-Петербурге или другом городе? (если не секрет) 
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 09.12.2015, 19:12 | Сообщение # 20 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| раз гарантии нет - раскрутите камеру и осмотрите электролиты цепи питания. шум в записи явно не фоновый.
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Четверг, 17.12.2015, 14:17 | Сообщение # 21 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Вообщем вернули мне сегодня камеры. Все работает отлично. Денег вообще не взяли. Пытался выяснить, что же они там делали, но мастер внятно ничего не ответил, сказали, что они там про паяли. Вскрыв камеру видно, что они реально паяли. Фото того места где была паяка прилагается.
Сообщение отредактировал st_xm - Четверг, 17.12.2015, 14:18 |
| |
|
|
| Nire | Дата: Четверг, 17.12.2015, 15:30 | Сообщение # 22 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| т.е. заменили чип или просто прогрели его термовоздушкой? это разные вещи
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 17.12.2015, 20:47 | Сообщение # 23 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Дык, прогрей чип в своей камере и узнаешь помогло или нет.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| Nire | Дата: Пятница, 18.12.2015, 08:23 | Сообщение # 24 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| нет такого оборудования, только обычный паяльник
|
| |
|
|
| st_xm | Дата: Вторник, 22.12.2015, 12:36 | Сообщение # 25 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 10
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата Nire ( ) т.е. заменили чип или просто прогрели его термовоздушкой? это разные вещи
Я предлагаю разобрать камеру и сравнить данное место на плате. Мне кажется, что они что-то выпаяли либо заменили.
Думаю, что если в сравнении фото и оригинала будут отличия, то я смогу проверить замененные элементы и сказать точно, что надо поменять.
Сообщение отредактировал st_xm - Вторник, 22.12.2015, 12:36 |
| |
|
|
| mosmax | Дата: Понедельник, 18.01.2016, 16:12 | Сообщение # 26 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| В общем, мне просто заменили камеру по гарантии. Отправлял в ЗАО "Хиквижн" в Питер её. Сегодня буду тестить...
|
| |
|
|
| alexeychik | Дата: Суббота, 05.11.2016, 13:04 | Сообщение # 27 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 21
Репутация: 3
Статус: Offline
| РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
Пропайка контактной группы вокруг чипа звука(фотка выше). Решил проблему на 3-х камерах.
|
| |
|
|
| alexeychik | Дата: Пятница, 11.11.2016, 09:59 | Сообщение # 28 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 21
Репутация: 3
Статус: Offline
| Цитата alexeychik (  ) РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:Пропайка контактной группы вокруг чипа звука(фотка выше). Решил проблему на 3-х камерах.
Решение подсказал в личной переписке serga07s:
необходимо менять ёмкость 2.2 микрофарада
Выделено на фото ниже:
|
| |
|
|
| LeXa111 | Дата: Вторник, 22.05.2018, 20:32 | Сообщение # 29 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 18
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата alexeychik ( ) необходимо менять ёмкость 2.2 микрофарада |
| |
|
|
| Tailoff | Дата: Среда, 15.01.2020, 01:39 | Сообщение # 30 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 4
Статус: Offline
| Цитата LeXa111 ( ) Типоразмер не подскажешь? |
| |
|
|
