Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован." - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован."

Frob1996

Дата: Четверг, 15.10.2015, 15:53 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

Добрый день уважаемые.
Недавно столкнулся с проблемой.
Есть пару десятков камер, модели DS-2CD2020-I5/DS-2CD2532F-IWS/DS-2CD2032-I.
Пару дней нада появилась проблема с доступом и лайв просмотром.
При попытке просмотра через IVMS с компьютера получаю ошибку 153(Пользователь заблокирован), при просмотре с мобильной версии аналогичная ошибка(153), при попытке зайти на камеру через веб-интерфейс пишет ошибку "Проблемы с сетью/Network abnormal".

Доп. сведения:
При этой проблеме запись на камеры с помощью по PCNVR(устанавливалось вместе с IVMS - IVMS-4200 Storage Server) производится нормально, тобишь записи есть.
Все попытки просмотра и доступа(через веб/пк клиент/мобильеый клиент) производятся под пользователем admin(Дефолтный пароль был изменен и конечно, же записан и вводится верно).
Другие пользователи которые добавлены на камеру работают нормально(удаленный лайв просмотр на пк/мобильны/веб клиентах).
Перезагрузка камер иногда решает проблему, но не всегда и на короткое время.

Данная проблема наблюдается с камерами которым был назначен внешний(белый) ip, До этого они работали на серых ип и доступ к ним был только из внутренней сети.
На маршрутизаторе трафик камер никак не блокируется. При сканировании камеры портсканером, все ок, нужные порты открыты.

Может кто-то с таким сталкивался или есть рекомендации.
Спасибо

Сообщение отредактировал Frob1996 - Четверг, 15.10.2015, 16:12

Alexandr

Дата: Понедельник, 26.10.2015, 14:01 | Сообщение # 2

Группа: Администраторы

Сообщений: 5345

Репутация: 113

Статус: Offline

6ть пользователей на устройство. сколько сейчас клиентов получили доступ ? скорее всего в этом проблема, косвенно подтверждается -

Цитата Frob1996 (

)

Перезагрузка камер иногда решает проблему, но не всегда и на короткое время.

т.к. сбрасываются все подключения.

Frob1996

Дата: Четверг, 09.06.2016, 10:34 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

Скорее всего, это определенная защита от брутфорса, так как пользователь становится недоступен примерно 60 минут и только пользователь с логином admin, другие не страдают

Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован."

Страница 1 из 1
1

DS-2CD2732F-IS

3Мп Уличная купольная вандалозащищенная IP-камера, c ИК-подсветкой (до 20м), варифокальный объектив 2.8-12мм, 1/3 CMOS, видео H.264/MJPEG с разрешением до 2048х1536 12.5к/с (1920x1080, 1280x720 - 25к/с), поток 32кб/с-16Мб/с, ICR, DWDR, 3D DNR, BLC, DualSt

DS-2CD2743G0-IZS

4Мп уличная купольная IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м, моторизированный вариообъектив 2.8-12мм

DS-7716NI-K4

16-ти канальный IP-видеорегистратор

DS-2DE4220-AE

Экономичная 2Мп Full HD 1080p Купольная скоростная поворотная IP-камера день/ночь,1/2.8" Progressive Scan CMOS, 1920х1080, 0,05лк/F1.6 (цвет.) 0,01лк/F1.6 (ч/б), 3D DNR, DWDR, видео H.264 с разрешением 25к/с-1920×1080, 25к/с-1280×720, поток 32кб/с-16Мб/с,

DS-S908P

Неуправляемый PoE-коммутатор

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.