|
2cd2032-i - появился непонятный дефект при выводе изображени
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 16:44 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| всех приветствую
недавно стал обладателем пары камер 2cd2032-i.
Всё устраивает, некоторые из проблем помогают решить темы в форуме - спасибо.
Два дня назад появилась проблема на одной из камер (расположена в помещении) - не знаю как описать - видно на скриншотах.
Есть даже видео, где видно как появляется этот дефект - этот дефект плавно начал расти с минимального до текущего размера.
Если надо, могу выложить на яндекс.диск например
 
Кто подскажет, что за дефект и можно ли устранить?
Спасибо
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:06 | Сообщение # 2 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Может трещина на матрице. А если камеру в ночной режим перевести то-же виден дефект?
Дефект похоже механический, отдавайте камеру по гарантии.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:13 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| камера была приобретена через al.exp.ss (не знаю, можно ли писать полностью, поэтому так). Даже не смотрел и не знаю, что в данном случает с гарантийными обязательствами. Просветите плиз
по ночному режиму. Ночью дефект и вылез - прикладываю дефекты с динамикой увеличения дефекта
  
Сообщение отредактировал petriv - Четверг, 31.07.2014, 17:16 |
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:14 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Вероятно только напрягать продована с али. Официальные поставшики по номеру увидят, для какого рынка камера и скорее всего откажут в поддержке.Так что там с ночным режимом?
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
Сообщение отредактировал UserM - Четверг, 31.07.2014, 17:16 |
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:18 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата UserM (  ) Так что там с ночным режимом? |
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:23 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Думал может ИК фильтр, но похоже всё таки трещина на матрице. Пытайтесь договариваться с продавцом о замене, я другого выхода не вижу.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:29 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| не понятно только, откуда она взялась, если матрица находится в корпусе, т.е. защищена. Никакого воздействия на камеру не производилось....
Дефект, конечно не их приятных, но не сильно напрягает (думаю, тягомотина на али может сильно затянуться). Посмотрим на динамику по дефекту
спасибо
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 17:34 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Я думаю чем дольше откладывать, тем сложнее будет решать. Ну и в официальное представительство можно обратиться. В худшем случае откажут, что Вы теряете?
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 18:08 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| напишу конечно в техподдержку. Нашел support@hikvision.su - он?
только по мне на трещину не похоже, особенно учитывая что контуры пятна плавно выросли. Была бы трещина, пошла бы как на стеклах в авто...Добавлено (31.07.2014, 18:08)
---------------------------------------------
ответ от техподдержки:
"Мы оказываем тех. поддержку на основании базы серийных номеров. Серийный номер устройства вашего оборудования отсутствует в базе номеров устройств, поставляемых через РФ.
Обратитесь к продавцу. "
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 18:08 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Да, этот адрес. Я такого дефекта ещё не видел, если контуры со временем меняют форму, то да, не похоже на трещину. Может что-то растекается по матрице, но внутри вроде не чему . )) Не, ну можно конечно разобрать и посмотреть как там внутри выглядит. Сам корпус на трёх винтах, для герметичности залиты какой-то резиной.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 18:12 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| ))), разбирал уже - почти полностью
не добрался до дефекта.
матрица в заплавленном корпусе - не стал разбирать (ломать) до победного
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 18:19 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Цитата petriv ( ) матрица в заплавленном корпусе - не стал разбирать (ломать) до победного
Можете сфоткать в разобранном состоянии?
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| iTuneDVR | Дата: Четверг, 31.07.2014, 19:01 | Сообщение # 13 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 3922
Репутация: 141
Статус: Offline
| Да по ходу как волосина на матрице 
Мотивация, направление, посыл ;)
"Вспоминание" паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
|
| |
|
|
| petriv | Дата: Четверг, 31.07.2014, 19:06 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| ну вот действительно что-то похожее не матрице - скриншоты..
чем убрать?
  
|
| |
|
|
| iTuneDVR | Дата: Четверг, 31.07.2014, 19:44 | Сообщение # 15 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3922
Репутация: 141
Статус: Offline
| Цитата petriv ( ) ну вот действительно что-то похожее не матрице - скриншоты.. чем убрать?
Только почётче сфотографировать само пятно можно?
Мотивация, направление, посыл ;)
"Вспоминание" паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 31.07.2014, 20:32 | Сообщение # 16 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| По фото трудно понять, возможно капли смазки от ИК фильтра.
Может попробовать аккуратно протереть безворсовой салфеткой, для очков и объективов. Лучше погуглите по запросу чистка матрицы, фотолюбители наверняка часто этим занимаются.
Удачи.
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
Сообщение отредактировал UserM - Четверг, 31.07.2014, 21:55 |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Понедельник, 11.08.2014, 14:43 | Сообщение # 17 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| битая матрица, воздух между стеклом и плёнкой. менять.
|
| |
|
|
