|
Камера DS-2CD2032-I перестает давать видео (черный экран)
|
|
| Bart | Дата: Суббота, 17.01.2015, 11:52 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Камера DS-2CD2032-I V5.0.2 130805. Работала примерно полгода без проблем. Теперь вот что. После нескольких дней постоянной работы начинает давать черное видео (поток отдается, часы идут, а картинка - черная). Перезагрузка камеры решает вопрос на день-два. При этом камера во время "черного режима" откликается нормально и веб-интерфейсом и через регистратор. Регистратор, понятное дело, с успехом пишет в архив черное видео.
Есть идеи в какую сторону копать? Можно, конечно, соединение (всю линию UTP) переделать, но вот у меня есть сомнения - в сети ли дело?
|
| |
|
|
| Prometei | Дата: Суббота, 17.01.2015, 17:20 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| Перетягивать линию в последнюю очередь. Для ее исключения достаточно снять камеруби подключить к регу коротким патчкордом. Или даже просто послать большие пинги на камеру и посмотреть прохождение пакетов. В меня была такая проблема с автодиафрагмой,юно в 2032 ее нет.
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Понедельник, 19.01.2015, 01:14 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Согласен, на черное видео никак соединение не должно бы влиять - поток то идет с "часами", но черный, камера без проблем откликается. Просто именно на этой линии (примерно 90 метров) - два соединения (способом модуль RJ45 - коннектор RJ45) - так получилось - стройка, камеры переставляются, провода перебиваются...  Учитывая длину и два соединения, грешу разве что на PoE (камера питается PoE по этой же линии). Может из-за плохого питания какие-то глюки...
Что ж, для начала надо поставить другую камеру туда.
|
| |
|
|
| Ragozinsv | Дата: Понедельник, 19.01.2015, 13:14 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Была подобная проблема но с другой моделью.
1. Обновить прошивку до type Raptor V5.2.0 build 140721 type Raptor 2014.08.02 V5.2.0 build 140721
2. Проверить на всякий случай все соединения.
Вопрос какой коммутатор "тащит" камеру? Иногда во время вкл подсветки коммутаторы у которых питание, подаваемое на порты, стоит в режиме "авто" начинают глючить. Я руками выставляю 3 класс питания.
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Понедельник, 19.01.2015, 20:26 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Ragozinsv (  ) Обновить прошивку до type Raptor V5.2.0 build 140721 type Raptor 2014.08.02 V5.2.0 build 140721
Цитата Ragozinsv ( ) Вопрос какой коммутатор "тащит" камеру?
Цитата Ragozinsv ( ) подаваемое на порты, стоит в режиме "авто" начинают глючить. |
| |
|
|
| Prometei | Дата: Понедельник, 19.01.2015, 21:27 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| А попробуй все таки покрутить время экспозиции, время коррекции, в разных прошивках по разному называется, поставь 1/6 со стандартных 1/25
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Суббота, 24.01.2015, 16:34 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Пока поменял две камеры местами (глючную и не глючную). Будем смотреть.
|
| |
|
|
| mishak750 | Дата: Пятница, 27.02.2015, 09:42 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
| Была аналогичная ситуация, снял старую, повесил новую. Старую забросил, теперь решил прошить на новую прошивку, подключил к пк, соединения нет, разобрал, позвонил контактв, кобель цел, питание подавал poe и 12в. Всёравно пишет, сетевой кабель не подключен. Адрес сети задал правильно.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Пятница, 10.04.2015, 00:33 | Сообщение # 9 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| а что за регистратор ? может на нём настройки яркости\контраста\цветности так камеру глушат ? напрямую браузером пробовали на камеру зайти ?
без регистратора совсем, чтобы не лез в неё.
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Среда, 15.04.2015, 21:20 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) напрямую браузером пробовали на камеру зайти ? |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Пятница, 17.04.2015, 14:18 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| картинка восстанавливается сама после сброса по питанию ? и почему такая тайна, в чём сложность написать модель регистратора ?
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Среда, 22.04.2015, 01:17 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) артинка восстанавливается сама после сброса по питанию ?
Цитата Bart ( ) Перезагрузка камеры решает вопрос на день-два.
Цитата Alexandr ( ) и почему такая тайна, в чём сложность написать модель регистратора ?
Да нет никакой тайны  DS-7732NI-ST V3.0.0 build 130828. Если предположить, что регистратор как-то перепрописывает камеру, то он бы должен делать это постоянно. А тут последний такой глюк был месяца два назад.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 22.04.2015, 12:51 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| в логах регистратора пропадает связь с камерой\потоком ?
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Понедельник, 27.04.2015, 16:33 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) в логах регистратора пропадает связь с камерой\потоком ? |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Вторник, 28.04.2015, 14:11 | Сообщение # 15 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата Bart ( ) просто транслировал черный экран с наложенными часами/датой и названием камеры.
значит поток идёт, нет изображения с матрицы. проверьте настройки яркости\контраста. далее по обстоятельсвам - разбирать и попробовать найти причину самому, либо сдать в сервис.
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Среда, 29.04.2015, 01:21 | Сообщение # 16 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) разбирать и попробовать найти причину самому, либо сдать в сервис. |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 30.04.2015, 14:30 | Сообщение # 17 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| нз. когда опять появится чёрная картинка, зайдите браузером на камеру и посмотрите настройки яркости\контраста. скрин сюда.
пс - случайно маскировку изображения не установили на камере ? скрин настроек изображения из приватной зоны тоже нужен.
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Четверг, 30.04.2015, 23:58 | Сообщение # 18 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Яркость/контраст вроде все по дефаулту (но сейчас изображение нормальное).
А вот настройки "Защита тампером" меня удивили. Видимо, клиент лазил и что-то там ковырял. Неужели эта гадость все решала? Не понимаю, как...
 
Сообщение отредактировал Bart - Пятница, 01.05.2015, 00:01 |
| |
|
|
| UserM | Дата: Пятница, 01.05.2015, 08:58 | Сообщение # 19 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Переводы конечно, кому хочешь мозг вывихнут 
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Пятница, 01.05.2015, 13:34 | Сообщение # 20 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| надо проверить именно тогда, когда будет чёрная картинка. "защита тампером" это детекция закрывания объектива камеры, например рукой. на картинке никак не сказывается. а вот маска как раз может такой эффект дать -
 
кстати в логах можно ещё посмотреть были или нет изменения настроек, скрин логов с камеры, но на реге аналогично должно быть:
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Суббота, 02.05.2015, 12:55 | Сообщение # 21 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Ясно. Спасибо. Глянул еще privacy mask - там все чисто (галка снята, никаких масок не выделено). На всякий случай еще раз сбросил на дефаулт.
Буду наблюдать. Если появится еще раз такой эффект - отпишу
Сообщение отредактировал Bart - Суббота, 02.05.2015, 12:56 |
| |
|
|
| Alex2015 | Дата: Воскресенье, 17.04.2016, 09:41 | Сообщение # 22 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| Код ModelDS-2CD2032-ISerial No.DS-2CD2032-I20150213CCCH50530**84Firmware VersionV5.2.5 build 141201Encoding VersionV5.0 build 140714Number of Channels1Number of HDDs1
# showStatus
device type long: DS-2CD2032-I0120150213CCCH50530**84
device type: DS-2CD2032-I
device type display: DS-2CD2032-I
Registered : yes
last register time: Sun Apr 17 09:18:23 2016
protocol version: 1.7
sd card status: no sd card
upgrade status: waiting to download
total video stream connections: 0
no stream session
no file session
no talk session
other session count: 0
# netstat
Active Internet connections (w/o servers)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State
tcp 0 0 localhost:7001 localhost:42258 TIME_WAIT
tcp 0 0 (null):42521 ec2-52-18-5-248.eu-west-1.compute.amazonaws.com:6800 ESTABLISHED
tcp 0 52 (null):22 (null):4536 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):41646 (null):445 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4481 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4518 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4531 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4493 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4526 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4483 TIME_WAIT
tcp 0 0 (null):http (null):4515 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4548 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4512 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4503 TIME_WAIT
tcp 0 0 (null):http (null):4542 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4540 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4544 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4491 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4538 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4535 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4513 ESTABLISHED
Active UNIX domain sockets (w/o servers)
Proto RefCnt Flags Type State I-Node Path
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1646 /var/net_worker_process
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1697 /var/davinci_work_process
unix 2 [ ] DGRAM 45 @/org/kernel/udev/udevd
unix 2 [ ] DGRAM 3587 /var/run/wpa_supplicant/eth0
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1659 /var/g_daemon_service
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1643 /var/g_daemon_service
# ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr C0:56:E3:6F:0F:49
inet addr:192.168.1.63 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
inet6 addr: fe80::c256:e3ff:fe6f:f49/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:2552 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:2262 errors:25 dropped:0 overruns:0 carrier:25
collisions:25 txqueuelen:1000
RX bytes:501371 (489.6 KiB) TX bytes:582070 (568.4 KiB)
Interrupt:27
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:1
RX packets:21 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:21 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:3102 (3.0 KiB) TX bytes:3102 (3.0 KiB)
Внезапно, спустя примерно пол года, камера перестала показывать основной поток, время и дату через веб, при этом картинка доступна http://192.168.1.64/streami....pe=JPEG и очень долго воспроизводить запись архива, как будто включено замедление при просмотре архива. Вообще, весь веб стал тормознутым.
Второй поток по веб и ivms на ведроиде доступны.
ssh и telnet недоступны, хотя в настройках камеры активированы, перезагрузка и последующее передергивание сервисов через веб, оживляет ненадолго ssh и telnet.
Настройки камеры до сегодня, никто не изменял. Камера установлена в "тепличных условиях", в квартире, ИБП, питание 48V, от этого же БП запитана еще одна 2032 установленная на улице, с ней подобных проблем нет, но и ревизия камеры из "предыдущих" поддерживающих 5.2.0.
А что это за соединение ?
tcp 0 0 (null):42521 ec2-52-18-5-248.eu-west-1.compute.amazonaws.com:6800 ESTABLISHED
Ребутнул, через веб передернул ssh, зашел по ssh, и вот такая картина:
Код
# netstat
Active Internet connections (w/o servers)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State
tcp 0 0 (null):59833 ec2-52-18-5-248.eu-west-1.compute.amazonaws.com:6800 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):40275 (null):445 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):22 (null):4845 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4842 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4800 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4826 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4777 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4841 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4810 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4808 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4785 TIME_WAIT
tcp 0 0 (null):http (null):4686 TIME_WAIT
tcp 0 0 (null):http (null):4836 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4802 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4732 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4834 ESTABLISHED
tcp 0 0 (null):http (null):4812 ESTABLISHED
Active UNIX domain sockets (w/o servers)
Proto RefCnt Flags Type State I-Node Path
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1646 /var/net_worker_process
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1689 /var/davinci_work_process
unix 2 [ ] DGRAM 45 @/org/kernel/udev/udevd
unix 2 [ ] DGRAM 3447 /var/run/wpa_supplicant/eth0
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1660 /var/g_daemon_service
unix 3 [ ] STREAM CONNECTED 1643 /var/g_daemon_service
Сбрасывать в дефолт и/или перепрошивать на текущую прошивку ? Умирает флешка ?
Запрещать выход в инет ?
|
| |
|
|
| Bart | Дата: Воскресенье, 17.04.2016, 10:58 | Сообщение # 23 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 917
Репутация: 23
Статус: Offline
| Цитата Bart ( ) Буду наблюдать. Если появится еще раз такой эффект - отпишу Добавлено (17.04.2016, 10:58)
---------------------------------------------
Кстати, надо отдать должное Хику. Это единственный (!) случай, просящийся на рекламацию, из порядка 150 камер, установленных за последние 3 года. В основном - 90% модели 21xx, 20xx Круто! Стучу по дереву
|
| |
|
|
| bolexator | Дата: Вторник, 26.04.2016, 01:35 | Сообщение # 24 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| Приветствую. Извиняюсь что не в тему, поскольку не могу создавать новые темы (ещё раз пардон)
Имеется камера DS-2CD2620F-I, только купленная. Камера работает автономно, стоит sd карта на 32 гига. Запись работает на
детект. Проблема такая - при подключении к ней через веб и попытке
просмотра архива записных видео, картинка идёт секунды 2-3, потом чёрный
экран и надпись справа воспроизведение завершено некорректно. При этом, ролики скаченные на комп воспроизводятся без проблем.
Саму карту проверял - она в порядке. К работе самой камеры претензий так же
нет. Проверял в разных браузерах, результат одинаков. Скрин ниже.
Сообщение отредактировал bolexator - Вторник, 26.04.2016, 01:38 |
| |
|
|
| Prometei | Дата: Вторник, 26.04.2016, 09:35 | Сообщение # 25 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| ИМХО проблема с сетью.
|
| |
|
|
| bolex | Дата: Вторник, 26.04.2016, 09:49 | Сообщение # 26 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 24
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата Prometei ( ) ИМХО проблема с сетью. |
| |
|
|
| Prometei | Дата: Вторник, 26.04.2016, 10:50 | Сообщение # 27 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| Кабеле, обжимки, сетвухе в настройках не уверен что можно так напортачить.
|
| |
|
|
| bolex | Дата: Вторник, 26.04.2016, 12:33 | Сообщение # 28 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 24
Репутация: 0
Статус: Offline
| Кажется решил проблему.
В общих настройках поменял протокол на UDP (было TCP).
По крайней мере пока всё показывает нормально, без ошибок.
|
| |
|
|
| CyberPilgrim | Дата: Понедельник, 16.05.2016, 08:05 | Сообщение # 29 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Добрый день всем!
Почти похожая проблема, только мне помогает выполнение сброса до заводских настроек.
Но проблема в том что камера DS-2CD2032-I подключена напрямую к регистратору и питается через POE. Как сделать сброс до заводских настроек? Блок питания к камере подключить и делать хардресет через кнопку не вариант, висит высоко. Да и ехать на объект далеко. SADP естественно не видит ее, т.к. она на внутреннем интерфейсе регика.
Регистратор DS-7616NI-E2/8P. Все перелопатил, но так и не нашел ничего как это сделать.
P.s. нашел возможность сбросить удаленно. Отбой))
Сообщение отредактировал CyberPilgrim - Понедельник, 16.05.2016, 08:55 |
| |
|
|
| vlad | Дата: Понедельник, 16.05.2016, 11:12 | Сообщение # 30 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 524
Репутация: 22
Статус: Offline
| Цитата CyberPilgrim ( ) P.s. нашел возможность сбросить удаленно. Отбой))
Так распишите, может кому сгодится.
Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
|
| |
|
|
| CyberPilgrim | Дата: Понедельник, 16.05.2016, 11:50 | Сообщение # 31 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата vlad ( ) Так распишите, может кому сгодится.
По сути попросил человека только ноут с патчкордом воткнуть в регик, по удаленке все настроил
Сообщение отредактировал CyberPilgrim - Понедельник, 16.05.2016, 11:51 |
| |
|
|
| sotrack | Дата: Понедельник, 20.06.2016, 14:49 | Сообщение # 32 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 9
Статус: Offline
| Ту же бодягу наблюдал на камерах DS-2CD2142FWD V5.3.8 build 151224, что и у топик стартера. Камеры две одинаковые одна теряет второй поток, другая нет. Настройки одинаковые за исключением WDR. С включеным WDR второй поток теряется. Победил методом тыка. Для камеры с вкл. WDR для второго потока уменьшил Frame Rate c 10 на 8 и битрейт сменил с переменного на постоянный.
Сообщение отредактировал sotrack - Понедельник, 20.06.2016, 16:00 |
| |
|
|
