Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION (Ответы для блондинок)

Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION

fed180

Дата: Вторник, 28.01.2020, 22:06 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 75

Репутация: 0

Статус: Offline

Мной был задан вопрос для техподдержки ( Но я не блондинка, и даже не брюнет, а старый и лысый чел)Так молодёж сейчас говорят.

.... Что такое
ключ шифрования
вкладка ЛОКАЛЬНЫЙ - ПАРАМЕТРЫ ОТОБРАЖЕНИЯ в модели регистратора  DS-N316(B) ......

Вот ответ правильных людей из серьёзной техподдержки HIKVISION.

Если у вас нет запроса на ввод ключа шифрования,то данный код вводить не нужно и данную настройку трогать так же - не нужно.

Перевожу на русский язык, как я понял этот ответ.
ВЫ, извините, блондинка! Если не знаете, что за кнопка, то и не нажимай ТЕ. Таких кнопок в регистраторах полно. И мы тоже не знаем.

Днём раньше был к ним вопрос:

Почему удалённо по HTTPS по ВЕБ интерфейсу камер не видно видео, а в настройки входишь нормально???
И на камерах платформы G1, типа 2043G0-I, или 2143G0-I и подобных, и на регистраторе  DS-N316(B)

Письмо конечно намного больше( я написал очень кратко).
Вот ответ уважаемой техподдержки HIKVISION.

Уточнили у наших инженеров информацию по данному вопросу,ответ пришёл такой:
RTSP по https реализовано пока только на 5 и 7 серии камер на последних прошивках.

Я вот и думаю, какая серия регистраторов 5 и 7 ну и камер тоже?

Может я конечно не прав.
Имею 3 регистратора и 16 IP камер разных лет в разных местах.

Не в коем случае не хочу обидеть техподдержку HIKVISION. Часто пользуюсь её советами.
Просто хотелось бы от техподдержки HIKVISION конструктивных ответов.

Сергей

vlad

Дата: Среда, 29.01.2020, 11:29 | Сообщение # 2

Группа: Администраторы

Сообщений: 525

Репутация: 22

Статус: Offline

Серия 5 - https://hikvision.ru/products/project/ipcam-ds2cd5xxx
Проектные камеры, smart-видеоаналитика, 5 потоков, 50к/с.
Серия 7 - https://hikvision.ru/products/project/ipcam-deepinview
Проектные камеры, для контроля лиц.
Описание работы системы - https://hikvision.help/files....2.0.pdf

По поводу техподдержки по бесплатному номеру 8800ххх - это операторы на аутсорсе, под рукой держат листок с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Если нужна действительно грамотная помощь - лучше поискать спецов здесь на форуме.

Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"

iTuneDVR

Дата: Среда, 29.01.2020, 21:59 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Сообщений: 3920

Репутация: 140

Статус: Offline

Цитата vlad (

)

По поводу техподдержки по бесплатному номеру 8800ххх - это операторы на аутсорсе, под рукой держат листок с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

Дакатились wink

Да, камеры не дешевые, но и то, нет гарантий, что там точно он работает как надо, раз они на аутсорсе и рабочего оборудования не то, чтобы не щупали, а не видели наверное wink

Печаль.

Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru

Страница 1 из 1
1

DS-2CD2523G0-IS

2Мп уличная компактная IP-камера с EXIR-подсветкой до 10м

DS-I215

2Мп уличная поворотная IP-камера с EXIR-подсветкой до 100м

DS-2CD2T63G0-I8

6Мп уличная IP-камера с EXIR-подсветкой до 80м

DS-7208HQHI-SH

8 каналов TVI 1080P REAL TIME и 4 аудио, 4 канала IP (до 2Мп)

DS-I403(C)

4Мп уличная купольная IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.