|
DS-2CD8153F-E сбрасывается на заводские настройки.
|
|
| Zloiuser | Дата: Среда, 26.12.2012, 19:16 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 4
Статус: Offline
| Доброго вечера! При отключении питания и возобновлении камера 8153 F-E сбрасывается на заводской IP и TRASSIR ee уже не видит. Приходится менять IP через SADP? после очередного сброса. ТП DSSL порекомендовала сменить прошивку, сменили на 8133_v4.0.3_build_121010, но смена прошивки не помогла. С другими моделями таких проблем нет, именно эти. Кто сталкивался и какое решение?
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 27.12.2012, 12:05 | Сообщение # 2 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| на дефолт сбрасывали ? прошивку в дссл дали ? последняя V4.0.3 build 121126. ещё непонятно - вначале Вы пишете об одной камере, а в заключении "другими моделями таких проблем нет, именно эти", т.е. так ведут себя несколько камер ? если не подключать камеру к трассиру, сменить адрес через sadp и скинуть питание камеры - аналогичная ситуация ? т.е. адрес всё равно слетает ? судя по форуму случай единичный.
пс - прошивку IPC Type C 2012.10.29 V4.0.3 build 121010 std ( cgi + psia + onvif ) тоже проверял, никаких сбросов настроек невстречал.
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Четверг, 27.12.2012, 12:16 | Сообщение # 3 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Цитата (Zloiuser) сбрасывается на заводской IP
Проверяйте сетевые настройки камеры, возможно включён режим " DHCP".
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 27.12.2012, 12:40 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| тоже вариант, но тогда на сервере DHCP должны быть жёсткие правила по аренде адресов.
|
| |
|
|
| Zloiuser | Дата: Среда, 09.01.2013, 19:53 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 4
Статус: Offline
| Прошивку дали в DSSL. Камера не одна, две на объекте который год назад сдали в эксплуатацию. Клиент позвонил сказал две камеры не показывают. Думали слетели блоки питания. Оказалось IP адреса установились заводские. Одна камера на другом объекте питание по POE, сдали недавно. Несколько дней у нас в городе были серьезные перебои с электричеством. Если просто снять питание и подать настройки могут и не сбросится, думаю это случается при многократном отключении и включении питания за короткий промежуток времени. Причем хочу отметить, что не на всех камерах, а только на отдельных экземплярах ( видимо менее устойчивы к критическим перезагрузкам).
Цитата (Alexandr) если не подключать камеру к трассиру, сменить адрес через sadp и скинуть питание камеры - аналогичная ситуация ? т.е. адрес всё равно слетает ?
Трассир в данном случае не при чем, ведь он не может менять IP адрес камеры.
Цитата (UserM) Проверяйте сетевые настройки камеры, возможно включён режим " DHCP".
Установлен статический адрес на камерах, даже если включен DHCP не кому раздавать адреса, роутеры не стоят.
С последнего установления IP адресов серьезные перебоев с электричеством не наблюдалось и пока все работает.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 09.01.2013, 23:27 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| врядли камеры вообще проходят тестирование на многократные кратковременные подачи напряжения. зачем ? задача проектировщика\инженера\установщика обеспечить подачу описанного в документах напряжения, собственно установить источники бесперебойного напряжения.
вот насчёт Трассира не так уверен, почитайте про него топики. в отличии от ivms какие-то настройки пытается насильно в камеру прописать, ivms же читает настройки с камеры и подстраивается под неё. хотя именно про смену ip адреса претензий небыло.
насчёт dhcp был уже случай похожий. просто зависит от того, кто настраивает сеть. пул адресов dhcp был в диапазоне постоянных адресов камер, на dhcp не была прописана жёстко аренда для этих камер, в результате возникал конфликт при подключении нового устройства и камеры "вываливались" из сети. ошибка системного администратора. но при этом камеры не сбрасывали адреса.
|
| |
|
|
| Zloiuser | Дата: Пятница, 11.01.2013, 18:17 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 4
Статус: Offline
| Вчера снова одна камера сбросила настройки. Цитата (Alexandr) обеспечить подачу описанного в документах напряжения, собственно установить источники бесперебойного напряжения.
Дело в том что сбрасывают настройки одни и те же камеры. Видимо сами камеры глючные. Если бы все камеры так работали то однозначно пришлось бы ставить бесперебойники.Цитата (Alexandr) вот насчёт Трассира не так уверен, почитайте про него топики. в отличии от ivms какие-то настройки пытается насильно в камеру прописать,
Трассир может только изменить настройки разрешения, битрейт , количество кадров между опорными и FPS, настройки IP адреса никак он не может изменить.
Просто заменим эти камеры на новые, а их отправим по гарантии.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Пятница, 11.01.2013, 20:20 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| а местами просто не пробовали поменять ? а то ведь заменят, а проблема останется. да и в чём проблема подать нормальное напряжение, а не надеяться на авось ? т.е. говорить о глючности камер можно только при соблюдении рабочих параметров. а так - глючное питание вызывает нестабильную (со сбросом настроек) работу камер - и кто виноват ? ну да смотрите сами естественно..
|
| |
|
|
| migia | Дата: Вторник, 14.05.2013, 17:03 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| Та же проблема. На одном объекте из 9-ти камер одна после отключения питания слетает на default, на втором из 34-х - 4 камеры. В web интерфейсе настройки вообще не изменяются.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 15.05.2013, 10:44 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| migia, может оплатите приём на работу штатной гадалки ? тогда и будем гадать. что за камеры ? что за прошивки ? как запитаны ? как подключены ? через какое ПО работают ? блин...
|
| |
|
|
| migia | Дата: Среда, 15.05.2013, 11:24 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| Камера DS-2CD8153F-E
Версия прошивки V4.1.0 130111
Текущий IP адрес 192.0.0.64
Запитываем камеру через блок питания, идущий в комплекте. Подключаем камеру через кроссовый патч-корд (от англ. patching cord — соединительный шнур) к ноутбуку HP Probook 6550b на котором установлена ОС windows 7 professional x64. Устанавливаем IP адрес в ноутбуке 192.0.0.1. Запускаем программу SADP, она автоматически определяет нашу камеру на IP адресе 192.0.0.64. В поле IP адрес пишем 192.0.0.29, вводим пароль администратора 12345, нажимаем SAVE. После этого в программе появляется диалоговое окно с надписью Parameters modification success. Закрываем его. Все замечательно IP адрес изменился, что подтверждает надпись в колонке IPv4 Address 192.0.0.29. Новый IP адрес пингуется, web интерфейс открывается. Выключаем блок питания на 2 секунды, включаем заново. В программе SADP нажимаем кнопку Refresh, программа автоматически определяет нашу камеру на IP адресе 192.0.0.64. Вопрос: каким образом сменить IP адрес?
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 15.05.2013, 12:04 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| совсем другое дело ) значит видится 2 варианта - брак или косяк в прошивке. на дефолт после прошивки скидывали камеры ? на остальных камерах аналогичная прошивка стоит ? прошивка V4.1.0 130111 на камерах была изначально или перепрошивали ?
пс - был похожий случай с другой моделью камеры, там не сохранялись настройки записи. решилось даунгрейдом прошивки (на 3тью версию) и затем перепрошивкой на V4.1.0 130111. можно попробовать.
ппс - на остальных камерах аналогично меняли адрес ?
|
| |
|
|
| migia | Дата: Среда, 15.05.2013, 13:44 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| На дефолт после прошивки скидывали. Изначально была другая прошивка, все камеры где ip адрес не изменился перепрошили на V4.1.0 130111. Одну взяли для экспериментов, прошивали всеми возможными прошивками из http://www.hikvision.msk.ru/forum/4-61-1. Во всех остальных камерах (26 шт) IP адрес изменили через web интерфейс безо всяких проблем
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 15.05.2013, 14:08 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| а какая прошивка на остальных камерах ?
пс - кнопка сброса при нажатии щёлкает ? в радиаторе отверстие.
ппс - ТП просит снимки наклейки с камеры, когда и где куплены.
пппс - не удаётся сменить IP на ds-2cd8153f-e
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 22.05.2013, 11:42 | Сообщение # 15 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата (ТП Hikvision) Все камеры, сбрасывающие настройки, в том числе и IP, надо отправлять к нам. Никакие прошивки, манипуляции с кнопкой "Reset" не помогут. Камеры будут доработаны и отправлены обратно клиентом.
отправлять в Питер. нюансов, что именно в камере не так, не знаю, не ответили.
итого: если перепрошивка камеры не помогла, кнопка сброса работает физически (т.е. нажимается и слышно её переключение), но камера так и сбрасывает настройки, то отправлять по гарантии в сервис.
|
| |
|
|
| Zloiuser | Дата: Суббота, 20.07.2013, 12:01 | Сообщение # 16 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 4
Статус: Offline
| Цитата (Alexandr) если перепрошивка камеры не помогла, кнопка сброса работает физически (т.е. нажимается и слышно её переключение), но камера так и сбрасывает настройки, то отправлять по гарантии в сервис. |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Понедельник, 22.07.2013, 10:47 | Сообщение # 17 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| не, батарейка только за часы отвечает. в чём именно дело нет ответа. сказали что в "бытовых" условиях не исправить.
|
| |
|
|
| Zloiuser | Дата: Вторник, 23.07.2013, 14:11 | Сообщение # 18 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 92
Репутация: 4
Статус: Offline
| Тогда тему нужно закрывать.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Вторник, 23.07.2013, 15:22 | Сообщение # 19 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| ну а вдруг таки всплывёт ? ) левши ещё не перевелись )) я стараюсь закрывать темы по которым есть однозначное решение силами пользователя. а тут пока только сервис..
пока только это - Цитата итого: если перепрошивка камеры не помогла, кнопка сброса работает физически (т.е. нажимается и слышно её переключение), но камера так и сбрасывает настройки, то отправлять по гарантии в сервис. |
| |
|
|
| vadimcom111 | Дата: Четверг, 23.04.2015, 14:09 | Сообщение # 20 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 14
Репутация: 0
Статус: Offline
| Спустя почти два года камера DS 2CD8153F-E SN410624888 (DS-2CD8153F-E20120823BBWR410624888) SoftVer 5.2build 140721 упала на заводские параметры прошили последней прошивкой не помогло, была 4....какаято, кнопка слышен щелчок.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 23.04.2015, 16:26 | Сообщение # 21 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата Alexandr (  ) в чём именно дело нет ответа. сказали что в "бытовых" условиях не исправить.
Цитата Alexandr ( ) если перепрошивка камеры не помогла, кнопка сброса работает физически (т.е. нажимается и слышно её переключение), но камера так и сбрасывает настройки, то отправлять по гарантии в сервис.
так что в сервис.
|
| |
|
|
| vadimcom111 | Дата: Пятница, 24.04.2015, 08:25 | Сообщение # 22 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 14
Репутация: 0
Статус: Offline
| подскажите, а должен обратится туда где её покупал, или могу в DSSL обратится, и нужны ли мне при этом какие нибудь документы, а гарантия в 5 лет распространяется на эти модели?
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Вторник, 28.04.2015, 12:52 | Сообщение # 23 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5345
Репутация: 113
Статус: Offline
| через продавца. если исчез - напишите в Питер с подробностями приобретения.
|
| |
|
|
