РЕШЕНО: DS-2CD8153F-E проблема с отсылкой имейла - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Дата: Четверг, 10.10.2013, 12:25 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

Здравствуйте! Прошу не пинать за, может быть, детские ошибки в настройке камеры. С ип камерой первый раз имею дело.
Вообщем задача следущая: в определённое время дня при срабатывании датчика движения необходимо чтобы камера отсылала тревожное сообьщение на имейл с картинкой.
Вот скрины настройки камеры. Настройки имейла вроде правильные. С помощюь IVMS с этими настройками я сумел отправить тестовый имейл. но я так понял что это компьютер отправляет. а камера с этими настройками не отправляет. Может дело в чём-то другом? Настройки времяни синхронизировал с ПК. И ещё в ней нет сд карточки. может дело в этом ? хотя я пробовал вставлять в неё - но было тоже самое. Заранее спасибо.

Сообщение отредактировал dj_dmitry - Четверг, 10.10.2013, 15:59

Дата: Четверг, 10.10.2013, 13:13 | Сообщение # 2

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Я не могу посмотреть Ваши скрины, но наиболее частая ошибка это указание SMTP сервера в виде доменного имени и не указание DNS сервера, соответсвенно устройство не может получить адрес SMTP сервера. Ну и должны стоять соответствующие галочки в меню "Snapshot" и "Motion Detection".

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Сообщение отредактировал UserM - Четверг, 10.10.2013, 13:15

Дата: Четверг, 10.10.2013, 13:27 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

от имейл адреса: dj_dmitry@mail.ru
smpt server : smpt.inbox.ru
port smpt: 25
и вопрос: может ли камера делать снимок и отправлять тревожный имейл не имея в себе сд карточки ?

Сообщение отредактировал dj_dmitry - Четверг, 10.10.2013, 15:59

Дата: Четверг, 10.10.2013, 13:53 | Сообщение # 4

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Да, может отсылать не имея карточки. Напрасно вы выкладываете в паблик свой емайл, Я всё равно не смогу посмотреть. Может придёт Александр и добавит к сообщению Ваши скрины. Вы указали DNS в сетевых настройках?

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Четверг, 10.10.2013, 14:15 | Сообщение # 5

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

Вот насчёт DNS не помню. сегодня вечером гляну. а что там нужно прописать ?

Дата: Четверг, 10.10.2013, 15:03 | Сообщение # 6

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Какой нибудь публичный DNS, например гугловский:

Цитата

Google Public DNS предоставляет следующие адреса публичных серверов для DNS-запросов:
8.8.8.8
8.8.4.4

Можно проверить видит ли камера интернет, зайти на камеру "телнетом" и "пингануть" Ваш smtp smpt.inbox.ru
Если есть гугловски аккаунт , попробовать отсылать через гугловский SMTP.

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Четверг, 10.10.2013, 15:05 | Сообщение # 7

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

ясно! спасибо! сегодня вечером попробую. отпишусь как оно...

Дата: Четверг, 10.10.2013, 15:36 | Сообщение # 8

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Пример настроек отсылки оповещения на почту без снимка, через gmail.

Почта приходит в таком виде:

Цитата

This is an automatically generated e-mail from your IPC.

EVENT TYPE: Motion Detected
EVENT TIME: 2013-10-10,14:26:41
IPC NAME: IP CAMERA
IPC S/N: ХХХХХХ-хххххххххххххх
CHANNEL NAME: НННННННН
CHANNEL NUMBER: 1

Прикрепления: 8264941.png (17.9 Kb)

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Четверг, 10.10.2013, 15:44 | Сообщение # 9

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Если поставить галочку "Attached Image" то так:

Прикрепления: 0996365.png (60.7 Kb)

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:09 | Сообщение # 10

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

поставил гугловский smtp - всё равно тоже самое. имейл не хочет отправлятся.
пробовал пинговать телнетом. заходил на камеру - прописывал smtp. но телнет писал что нужно зайти с логином и пасом. ( можете поподробнее описать как это сделать ?

Добавлено (11.10.2013, 12:09)
---------------------------------------------
и ещё - где можно скачать нормальное руководство по данной камере ?

Сообщение отредактировал dj_dmitry - Пятница, 11.10.2013, 09:56

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:32 | Сообщение # 11

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

1. Прописывать конечно нужно не только SMTP, а и остальные параметры аккаунта в том числе галочки и порт, как у меня на скрине. Надеюсь так и делали.
2. Можно посмотреть нет ли этих писем в спаме.

По поводу телнета.
1. Заходите Вашим любимым телнет клиентом на камеру.
2. Вводите login: root/ Pass: Ваш админский, если по дефолту , то 12345.
3. Вводит команду ping smtp.gmail.com , нажимаете Enter ))

Вот как это выглядит у меня:

А если убрать DNS, то так:

Прикрепления: 9471519.png (90.3 Kb) · 8088158.png (83.1 Kb)

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Сообщение отредактировал UserM - Пятница, 11.10.2013, 12:34

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:37 | Сообщение # 12

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

все параметры прописывал аналагоично как у вас на картинке. просто у меня такое впечатление что камера находится чтоли не в активном состоянии чтоли. при включении датчика движения - вроде видит движение и т.д. но имейлы отсылать не хочет(( надо ещё рытся с настройками как я понял. писем в спаме нету, проверял. сегодня вечером попробую пропинговать по Вашей инструкции.
а сможет ли мне чем-то помочь перепрошивка ?

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:43 | Сообщение # 13

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Не припомню проблем с прошивкой, но обновить прошивку не помешает, всё равно какие-то баги устраняет.

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:46 | Сообщение # 14

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

скажите, а смогли бы вы мне переслать файл настроек ? ну поубирать там свои имейлы и пароли. там в настройках по-моему есть такая функция....

Дата: Пятница, 11.10.2013, 12:59 | Сообщение # 15

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Не думаю, что это хорошая идея. У меня камера хоть и на той же платформе, что и у Вас, но всё таки другая модель, могут возникнуть не совпадение параметров, не знаю к чему это приведёт.

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Пятница, 11.10.2013, 13:05 | Сообщение # 16

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

ладно. тогда сегодня попробую прошивку обновить и по новой все параметры прописать ....

Дата: Пятница, 11.10.2013, 13:10 | Сообщение # 17

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Перед обновлением, сбросьте все параметры в "дефолт".

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Пятница, 11.10.2013, 13:14 | Сообщение # 18

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

спасибо! так и сделаю ...

Дата: Пятница, 11.10.2013, 14:02 | Сообщение # 19

Группа: Администраторы

Сообщений: 5345

Репутация: 113

Статус: Offline

так а вообще в настройках детектора поставили галочку на отправку почты ?

Дата: Пятница, 11.10.2013, 14:15 | Сообщение # 20

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

конечно поставил ! )

Дата: Пятница, 11.10.2013, 14:17 | Сообщение # 21

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

Прикрепления: 3003658.jpg (167.7 Kb) · 8821134.jpg (227.5 Kb) · 5418681.jpg (242.5 Kb)

Дата: Пятница, 11.10.2013, 14:36 | Сообщение # 22

Группа: Проверенные

Сообщений: 1987

Репутация: 122

Статус: Offline

Дык шлюз не настроен, как жешь она в тырнет попадёт ))

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Дата: Пятница, 11.10.2013, 15:00 | Сообщение # 23

Группа: Администраторы

Сообщений: 5345

Репутация: 113

Статус: Offline

Прикрепления: 5127356.jpg (79.7 Kb)

Дата: Пятница, 11.10.2013, 15:27 | Сообщение # 24

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

хм . а что там прописать надо ?

Дата: Пятница, 11.10.2013, 16:01 | Сообщение # 25

Группа: Администраторы

Сообщений: 5345

Репутация: 113

Статус: Offline

адрес роутера, он же шлюз.

Дата: Пятница, 11.10.2013, 19:46 | Сообщение # 26

Группа: Проверенные

Сообщений: 24

Репутация: 0

Статус: Offline

ясно. спасибо. сегодня попробую ..

Добавлено (11.10.2013, 19:46)
---------------------------------------------
всем спасибо! заработало !