|
отправка на ремонт в СЦ hikvision
|
|
| ig0r0k | Дата: Четверг, 11.12.2014, 16:01 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 35
Репутация: 2
Статус: Offline
| У кого нибудь есть опыт отправки оборудования hikvision не через продавца, а своими силами через транспортную компанию. Если такой опыт есть то поделитесь пожалуйста.
|
| |
|
|
| vlad | Дата: Четверг, 11.12.2014, 16:36 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 524
Репутация: 22
Статус: Offline
| А не проще к официалам напрямую обратиться? - http://www.hikvision.ru/contacts
Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
|
| |
|
|
| ig0r0k | Дата: Четверг, 11.12.2014, 19:21 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 35
Репутация: 2
Статус: Offline
| Официалы принимают оборудование купленное только у них
|
| |
|
|
| iTuneDVR | Дата: Четверг, 11.12.2014, 20:01 | Сообщение # 4 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 3922
Репутация: 141
Статус: Offline
| Цитата ig0r0k (  ) Официалы принимают оборудование купленное только у них
По моему озадачить твоего продавца имеет смысл, если проблема с оборудованием, которое на гарантии! 
Мотивация, направление, посыл ;)
"Вспоминание" паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
|
| |
|
|
| vlad | Дата: Пятница, 12.12.2014, 11:21 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 524
Репутация: 22
Статус: Offline
| Цитата ig0r0k ( ) Официалы принимают оборудование купленное только у них
Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
|
| |
|
|
| ig0r0k | Дата: Воскресенье, 14.12.2014, 17:57 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 35
Репутация: 2
Статус: Offline
| Цитата vlad ( ) Цитата ig0r0k ()Официалы принимают оборудование купленное только у них
Если имеется ввиду ЗАО "Хиквижен", то они продают оборудование только через сеть партнеров, у них напрямую и нельзя купить. Или я не так понял и Вы брали оборудование в Китае и теперь спрашиваете, как туда отправить?
неисправность заключается в ИК подсветке, она вроде есть но очень слабая стала, перепробовал все прошивки, толку нет...
Сообщение отредактировал ig0r0k - Воскресенье, 14.12.2014, 17:57 |
| |
|
|
| iTuneDVR | Дата: Воскресенье, 14.12.2014, 19:13 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3922
Репутация: 141
Статус: Offline
| Цитата ig0r0k ( ) камера куплена в москве в интернет-магазине, который как выяснилось не входит в список партнеров, и товар принимает только в течении 2-х недель, вот теперь кусаю локти и пытаюсь разобраться как мне отправить ее в СЦ... неисправность заключается в ИК подсветке, она вроде есть но очень слабая стала, перепробовал все прошивки, толку нет...
Может засветишь лавку, чтобы другие обходили её стороной?
Ты же частное лицо, а значит можешь пойти и официальным путём, как обычный покупатель товаров используя законодательство РФ
Выйдет чуть подольше, будет канительно, зато будет неповадно остальным, однако можно получить многое
Камера-то изначально была чистый чинай или?
Мотивация, направление, посыл ;)
"Вспоминание" паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
|
| |
|
|
| Prometei | Дата: Воскресенье, 14.12.2014, 20:44 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| Имя в студию. Если камера завезена в Россию легально, то на нее 5 лет гарантии и ни какой продавец не в праве ее уменьшать. Если камера чинай, то увы. Ну и понятие слабо светит весьма расплывчатое. Давайте модель камеры, скриншоты и как и отчего питается камера, расстояние и какой провод.
|
| |
|
|
| ig0r0k | Дата: Понедельник, 15.12.2014, 00:30 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 35
Репутация: 2
Статус: Offline
| Камера официальная, магазин только не является партнером. Камеры hik много кто продает, но вот на ремонт с последующей отправкой в СЦ принимают только оф. партнеры, кот. указаны на сайте, для всех остальных отправляйте сами за свой счет (гарантию никто не урезает), я так понял...
Оказалось что в камере перестал работать ИК затвор...кто нибудь сталкивался с таким?
Сообщение отредактировал ig0r0k - Понедельник, 15.12.2014, 00:31 |
| |
|
|
| Prometei | Дата: Понедельник, 15.12.2014, 09:09 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 859
Репутация: 27
Статус: Offline
| Ответьте на мои вопросы выше и дайте скрины. Иначе гадаем на кофейной гуще, а тут по фотографии лечить проще будет. Из скрин настроек на вкладке расширенные->изображение тоже показывайте.
Сообщение отредактировал Prometei - Понедельник, 15.12.2014, 09:12 |
| |
|
|
| UserM | Дата: Понедельник, 15.12.2014, 10:28 | Сообщение # 11 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1987
Репутация: 122
Статус: Offline
| Цитата ig0r0k ( ) перестал работать ИК затвор
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
Сообщение отредактировал UserM - Понедельник, 15.12.2014, 10:34 |
| |
|
|
| vlad | Дата: Понедельник, 15.12.2014, 11:30 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 524
Репутация: 22
Статус: Offline
| Цитата ig0r0k ( ) Камера официальная, магазин только не является партнером. Камеры hik много кто продает, но вот на ремонт с последующей отправкой в СЦ принимают только оф. партнеры, кот. указаны на сайте, для всех остальных отправляйте сами за свой счет
Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
|
| |
|
|
