судя по описанию к прошивкам IPC Type C
Цитата
Specific Features:
- Support 2D DNR for 2CDx64F-E series (DS-2CD864F-E, DS-2CD764F-E, etc.)
- Enhanced low-light visibility for 2CDx55 series (DS-2CD855F-E, DS-2CD755F-E, etc.)
- Added alarm features: PIR, door contacts, emergency call, low power test for Alarm Pro Cube series (DS-2CD8464F-EI, DS-2CD8433F-EI)
камера относится к этому типу, попробуйте обновить прошивку. последняя IPC Type C 2012.12.06 V4.0.3 build 121126, а вот V4.0.1 120704 невысылали даже. возможно тестовый билд. по результатам отпишитесь, возможно ошибка в настройках, тогда желательно со скринами этапы настройки.