IP-камеры сбиваются на заводские настройки. - Страница 3 - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Дата: Воскресенье, 17.12.2017, 20:49 | Сообщение # 81

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Вроде писали в другой ветке, как в 5.5.0 сменить авторизацию, правда поиск чего-то перестал работать.
Не то, чтобы гугл был забанен, но вылезает ошибка

Код

Unauthorized access to internal API. Please refer to https://support.google.com/customsearch/answer/4542055

Написал админам по этому поводу wink

Добавлено (17.12.2017, 20:49)
---------------------------------------------

Цитата Denverus (

)

Та же проблема. назад не откатить. Есть какие то волшебные способы отключения RTSP?

В добавок: уже на старте была такая или обновил до крайней и ...?

Мотивация, направление, посыл ;)
"Вспоминание" паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru

Дата: Понедельник, 18.12.2017, 08:35 | Сообщение # 82

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

В добавок: уже на старте была такая или обновил до крайней и ...?

И то и другое ) на старте не подцепилось (ну не знал я еще про RTSP) + не сразу вывелось изображение в ie. дай думаю обновлю сразу что бы не думать и теперь как бы вот. в хик написал жду ответа, но сроки сильно поджимают. чую ждем меня прошивка обходными путями

Дата: Понедельник, 18.12.2017, 13:28 | Сообщение # 83

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

TFTP пробовал?

Дата: Понедельник, 18.12.2017, 13:43 | Сообщение # 84

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

TFTP пробовал?

дибильная ситуация нет БП 12в. а ПОЕ свитч как то люто далеко от компа. но есть подозрение что придется. Ща дали поколдовать с sdk. не получилось. судя по тому что саппорт молчит - думают )

Дата: Понедельник, 18.12.2017, 17:07 | Сообщение # 85

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Тут думать особо не нужно т.к. ситуация расписана.
Либо камера принимает прошивки 5.4.X по TFTP либо нет

После починки поиска алминистраторами. за что им благодарность за оперативность, вот схожая тема с 5.5.0 и трассиром
http://www.hikvision.msk.ru/forum/4-3959-1

Сообщение отредактировал iTuneDVR - Понедельник, 18.12.2017, 17:08

Дата: Вторник, 19.12.2017, 09:29 | Сообщение # 86

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

вот схожая тема с 5.5.0 и трассиромhttp://www.hikvision.msk.ru/forum/4-3959-1

Поддержка Хика тем же путем и отправила, но не подхватилось. надо даунгрейдить видимо

Дата: Вторник, 19.12.2017, 14:55 | Сообщение # 87

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

Поддержка Хика тем же путем и отправила, но не подхватилось. надо даунгрейдить видимо

Выстави наружу поглядеть.

Дата: Среда, 20.12.2017, 10:11 | Сообщение # 88

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

Выстави наружу поглядеть.

Очень много телодвижений надо делать. в той подсети выхода наружу нет, но если очень надо то можно конечно.

а так в итоге даунгрейдится через TFPT оно отказалось. файл закидывает и тишина. сообщения о завершении обновления нет. Сбросил в заводские настройки, прошил сразу еще раз в 5.5.0 и о чудо увидел таки в веб морде RTSP аутенификацию digest|basik. до того я ее мог сменить только через SDK. СМенил ребутнул и ее опять нету. т.е. get от SDK показывает что все прекрасно, а в морде в том месте

И сохранить не один пункт не удается. Ну и в трассире как обычно камера подцепляется а канала нет

Добавлено (20.12.2017, 09:02)
---------------------------------------------
Все разобрался. просто я идеот и не заметил что сижу не под админом и новые каналы автоматом не добавляются в разрешенные. Правда проблема RTSP которого нет в веб морде все равно осталась. включить могу только через SDK но после этих телодвижений оно работает и вроде как все прекрасно и изумительно. Возвращаясь к теме топика - боятся 5.5.0 сильно не нужно, шить можно.

как не крути (с)

Добавлено (20.12.2017, 10:11)
---------------------------------------------
И да - саппорт хика подтвердил 5.5.0 не откатывается на 5.4

Прикрепления: 7038683.jpg (19.1 Kb)

Дата: Среда, 20.12.2017, 15:14 | Сообщение # 89

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

Очень много телодвижений надо делать. в той подсети выхода наружу нет, но если очень надо то можно конечно.

Дело хозяйское wink

Цитата Denverus (

)

а так в итоге даунгрейдится через TFPT оно отказалось. файл закидывает и тишина. сообщения о завершении обновления нет. Сбросил в заводские настройки, прошил сразу еще раз в 5.5.0 и о чудо увидел таки в веб морде RTSP аутенификацию digest|basik. до того я ее мог сменить только через SDK. СМенил ребутнул и ее опять нету. т.е. get от SDK показывает что все прекрасно, а в морде в том месте

Выбери английский интерфейс и вместо пусто будет скорее всего что-то.

Цитата Denverus (

)

Все разобрался. просто я идеот и не заметил что сижу не под админом и новые каналы автоматом не добавляются в разрешенные. Правда проблема RTSP которого нет в веб морде все равно осталась. включить могу только через SDK но после этих телодвижений оно работает и вроде как все прекрасно и изумительно. Возвращаясь к теме топика - боятся 5.5.0 сильно не нужно, шить можно.
как не крути (с)

а под кем же ты сидел и под чем? wink

;)

Цитата Denverus (

)

И да - саппорт хика подтвердил 5.5.0 не откатывается на 5.4

Саппорт просто не умеет это делать, а возможно им и не зачем это делать wink

Сообщение отредактировал iTuneDVR - Среда, 20.12.2017, 15:14

Дата: Среда, 20.12.2017, 15:59 | Сообщение # 90

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

Выбери английский интерфейс и вместо пусто будет скорее всего что-то.

Кстати не исключено. Явно просто недопилили морду в спешке закрывая дыры. Но там тот пункт что ен пустой в любом случае не сохраняется. Ошибка записи и отвали.

Цитата iTuneDVR (

)

Саппорт просто не умеет это делать,

Но тем не менее теперь это официальная информация на ру сайте хика. КТо будет проводить эксперементы в целях безопасности нехай знает.

Цитата iTuneDVR (

)

а под кем же ты сидел

Под юзером со всеми правами (трассир) , но новый канал автоматом не добавлялся. Вообще конечно идиотизм камеру добавить пожалуйста а канал фиг

Дата: Среда, 20.12.2017, 16:17 | Сообщение # 91

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

С переводом и стилизацией перевода всегда были у них промахи wink

Цитата Denverus (

)

Они постарались, чтобы штатно не шло, а нештатно всё заэксперементировано и результаты устраивают ;)

Цитата Denverus (

)

Всё таки трассир "старый" а SDK с камере может быть с изменениями и ... wink

Дата: Среда, 20.12.2017, 16:29 | Сообщение # 92

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

Всё таки трассир "старый" а SDK с камере может быть с изменениями и ...

а я на самом деле заметил происходящее когда подключил деактивированную давным давно камеру и понял что проблема с каналом та же - его нет. пошел убедится что у админа в трассире все галки стоят и вдруг выясняю что это не админ. Вчера эксперементы проводил на самом сервере, а сегодня с рабочего места вот и..... Клиент трассира устанавливал настолько давно что имел полное право забыть о нюансике

Дата: Среда, 20.12.2017, 16:43 | Сообщение # 93

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

Бывает всякое и ругать себя за это не нужно wink

denispa

Дата: Четверг, 21.12.2017, 01:42 | Сообщение # 94

Группа: Проверенные

Сообщений: 2

Репутация: 0

Статус: Offline

У меня сбиваются настройки видеопотока. При работе в программе hik-connect или ezviz, когда меняешь поток, hd или sd, сбивается в параметрах видео основного и допольнительного потока, на минимальные параметры. Это косяк программы?

Bart

Дата: Четверг, 21.12.2017, 22:00 | Сообщение # 95

Группа: Проверенные

Сообщений: 917

Репутация: 23

Статус: Offline

denispa,
http://www.hikvision.msk.ru/forum/29-4024-1

Prometei

Дата: Пятница, 22.12.2017, 23:22 | Сообщение # 96

Группа: Проверенные

Сообщений: 859

Репутация: 27

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

Что-то не докрутил в правах или запутался в правах клиентской учетки и серверной. Есть такая заморока, многие путаются. Ну либо в версиях софта на сервере и клиенте большая разница. А так нет разницы между админом и юзером с полными правами кроме того что у юзера права можно менять, а у админа нет.

yuaa2

Дата: Понедельник, 25.12.2017, 09:10 | Сообщение # 97

Группа: Проверенные

Сообщений: 527

Репутация: 24

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

Кстати не исключено. Явно просто недопилили морду в спешке закрывая дыры.

А по моему явно надо почистить кэш в браузере и переустановить webcomponents и все появится.

Нижний Новгород

Дата: Понедельник, 25.12.2017, 11:44 | Сообщение # 98

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата yuaa2 (

)

А по моему явно надо почистить кэш в браузере и переустановить webcomponents и все появится.

первая мысль которая пришла в голову, но нет. И опять же при первом ребуте после обновления все наместе, при втором пустые поля.

Дата: Понедельник, 25.12.2017, 13:08 | Сообщение # 99

Группа: Проверенные

Сообщений: 1089

Репутация: 85

Статус: Offline

Цитата Denverus (

)

И опять же при первом ребуте после обновления все наместе, при втором пустые поля.

А в IVMS? Тоже то есть то нету?

Дата: Вторник, 26.12.2017, 08:25 | Сообщение # 100

Группа: Проверенные

Сообщений: 10

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата avalist (

)

А в IVMS? Тоже то есть то нету?

в IVMS всегда нету (но ловить первый ребут не пробовал) . Но я его не обновлял, может есть новая версия, надо пошукать.

камера уже просто в деле стоит полноценно работает и "если что" снимать ее довольно неудобно, так что теперь не до эксперементов. по крайней мере не до опасных.

колбаскин

Дата: Суббота, 03.03.2018, 17:01 | Сообщение # 101

Группа: Проверенные

Сообщений: 54

Репутация: 0

Статус: Offline

Вот и я попал сегодня на смену пароля.
DS-2DF7284-A
Прошивка 5.3.0
Чё делать теперь хз.

https://ipcamtalk.com/pages/hikvision-password-reset-tool/ - восстановил этим.

Сообщение отредактировал колбаскин - Суббота, 03.03.2018, 17:20

Дата: Среда, 18.04.2018, 12:04 | Сообщение # 102

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

Добрый день.
Подскажите, на счет новой прошивки, камера DS-2CD1002-I , год назад купил
на ftp с прошивками нашел только за 2016 год, собственно эта и установлена, новее я так понимаю не существует?
...и бороться как писали выше (с вылетами на дефолтные настройки) блокировкой портов и uPNP.

Дата: Среда, 18.04.2018, 18:08 | Сообщение # 103

Группа: Проверенные

Сообщений: 1089

Репутация: 85

Статус: Offline

Цитата thebonix (

)

новее я так понимаю не существует?

Спрашивать местный саппорт, по идее должна быть.

Цитата thebonix (

)

.и бороться как писали выше (с вылетами на дефолтные настройки) блокировкой портов и uPNP.

UPNP по любому отключать, но если камера уже была взломана, то это не поможет, а поможет прошивка с закрытой уязвимостью, вроде 5.4.41
и выше.

Дата: Понедельник, 23.04.2018, 15:09 | Сообщение # 104

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

Да, собственно написал в тех.поддержку, выслали прошивку, установилась без проблем "V5.4.41 build 170309"
сделал ресет до заводских, как рекомендовали. все ок,
но появилась другая проблема с p2p ezviz (ezvizlife.com), настройки я и там сбросил, заново добавил камеру, камеру видит,
включил детектор движения, приходят снимки в списке "Messages", но вот картинку открыть не получается, пишет "Picture Encrypted",
жму на эту картинку, пишет "Failed to load the picture."
само собой в настройках этого сайта "Video & Picture Encryption" включено и прописан пароль для расшифровки.
(эту штуку я настраивал, там собственно и настраивать нечего и оно работало на предыдущей прошивке)
Пробовал менять пароль, результат тотже - закодировано.
Пробовал вообще отключить шифрование, тогда появляются снимки в списке "Messages" с надписью на картинке "Failure", когда кликаешь по ней, вообще никак не реагирует, просто исчезанет надпись "NEW", типа просмотрено.
Если кто знает, подскажите пожалуйста, чем это исправить?
p.s. все настройки все в default выставил, все порты по умолчанию, даже upnp включил - не помогает, единственное на роутере не "пробрасывал" порты, хотя предыдущая прошивка работала и без этого... я так понимаю камера сама конектится к этой p2p сети (как клиент) и ложит туда фотки.

Дата: Понедельник, 23.04.2018, 20:46 | Сообщение # 105

Группа: Проверенные

Сообщений: 1089

Репутация: 85

Статус: Offline

Цитата thebonix (

)

но появилась другая проблема с p2p ezviz (ezvizlife.com)

Ловил такой глюк, возможно плагин кривой, случаем не MAC OS?
Через ivms нормально показывает? На мобильнике или на компьютере с Windows.

Дата: Пятница, 27.04.2018, 13:45 | Сообщение # 106

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

система windows10, браузер internet explorer, до прошивки так же заходил, все было ок.
я думаю не важно какая система, камера отправляет картинку на сервис напрямую, может всетаки прошивка такая глючная, хз. написал снова в саппорт, буду ждать что ответят...

Добавлено (27.04.2018, 13:45)
---------------------------------------------
тех поддержка молчит... наверное не знают решение этой проблемы...
кому нужен p2p ezviz сервис, не обновляйтесь на V5.4.41, по крайней мере на моей камере (DS-2CD1002-I) этот сервис не работает.
жалко, что откатится на 5.3.х невозможно. sad

Дата: Пятница, 27.04.2018, 19:20 | Сообщение # 107

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

В последнее время с сервисом были проблемы, возможно стоит подождать, а вот с ТП стоит звонить-звонить-звонить!!!

Дата: Пятница, 27.04.2018, 21:32 | Сообщение # 108

Группа: Проверенные

Сообщений: 1089

Репутация: 85

Статус: Offline

Цитата thebonix (

)

кому нужен p2p ezviz сервис, не обновляйтесь

Возможно что проблема не с прошивкой, а с блокировкой РКН (телеграмм), хостинг на амазоне может какой то пул адресов зацепило.
можете попробовать изменить облачный сервер на другой, например европейский.

Дата: Среда, 02.05.2018, 13:45 | Сообщение # 109

Группа: Проверенные

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

да, пробовал менять адрес на европейский, еще какойто, гдето тут в темах находил, не помогает...
dev.eu.hicloudcam.com и т.д.

Добавлено (02.05.2018, 13:45)
---------------------------------------------
Ребята я так понял p2p сервис сделали платным? сегодня попробовал зайти, даже нет моей камеры в списке, и предложение купить камеру...
порылся по страничке, там только платные варианты использования на 7 дней и 30 дней. это все, конец бесплатному сервису?

ага нашел, запрятали чтоли, по крайней мере ссылка в закладках перешла хз куда.
новый линк https://ieu.ezvizlife.com
какие-то изменения у них идут, хорошо бы в лучшую сторону.
жаль больше ничего не поменялось, ну подождем, может и моя камера заработает с п2п корректно.

Сообщение отредактировал thebonix - Среда, 02.05.2018, 13:54

Дата: Четверг, 03.05.2018, 00:02 | Сообщение # 110

Группа: Проверенные

Сообщений: 1089

Репутация: 85

Статус: Offline

Цитата thebonix (

)

новый линк https://ieu.ezvizlife.com

Там еще все хитрее, линк будет таким, каким будет ваше местоположение, так в америке сразу кидает на us.ezvizlife.com и бумбум камер вы в личном кабинете не увидите и не посмотрите (нет добавленных устройств). 2 клиента в америке и не могут смотреть камеры, мобильное приложение лезет на usa а не на европу, победить не удалось.

abin04

Дата: Четверг, 11.10.2018, 15:57 | Сообщение # 111

Группа: Проверенные

Сообщений: 2

Репутация: 0

Статус: Offline

Подскажите пож. где взять прошивки на камеры ds-cd6012-im . ПО ver 5.3.0 build 171011 сетевые настройки слетают на заводские. Стоят в локалке, с инетом связи нет, взлом исключен. Хотел обновить, но на фтп не нашел такой камеры.

Дата: Пятница, 12.10.2018, 01:53 | Сообщение # 112

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Цитата abin04 (

)

А почему сразу не написать, что камера ростелекомовская для их проектов?

abin04

Дата: Пятница, 12.10.2018, 17:07 | Сообщение # 113

Группа: Проверенные

Сообщений: 2

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата iTuneDVR (

)

А почему сразу не написать, что камера ростелекомовская для их проектов?

На них нет ПО в открытом доступе?

Дата: Пятница, 12.10.2018, 19:21 | Сообщение # 114

Группа: Проверенные

Сообщений: 3922

Репутация: 141

Статус: Offline

Стоит обратится к производителю ОЕМ решения.

SergioA

Дата: Суббота, 03.07.2021, 21:01 | Сообщение # 115

Группа: Проверенные

Сообщений: 11

Репутация: 0

Статус: Offline

ДОбрые люди! Подскажите плиз почему спид дом камера DS-2DF5286-A после многолетней отличной службы (лет 7-8) при исчезновении питания стала сбиваться на заводские, теряя при этом адрес и пропадая из регистратора. sad

после настройки все работает нормально до следующего моргания света... так и не понял есть ли там батарейка какая-нибудь. Что отвечает за сохранение параметров? Остальные камеры работают хорошо.
Ну и главный вопрос можно ли починить, всеж тыща доралов?
Спасибо!